1. Veri Sorumlusu
Bu web sitesi Çözüm Creative tarafından işletilmektedir. Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Çözüm Creative tarafından aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlarla işlenir. İletişim: +90 530 024 95 86 · WhatsApp.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden yalnızca sizin paylaştığınız ve site kullanımından doğan sınırlı veriler işlenir:
- İletişim formu verileri: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve mesaj içeriğinde paylaştığınız bilgiler.
- İletişim kanalı verileri: WhatsApp veya telefon üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler.
- Kullanım ve çerez verileri: Ziyaret edilen sayfalar, cihaz/tarayıcı bilgisi ve site etkileşimleri gibi, analiz ve ölçüm çerezleri aracılığıyla toplanan anonimleştirilmiş/istatistiksel veriler.
Site, sağlık durumu gibi özel nitelikli kişisel verilerin form üzerinden paylaşılmasını talep etmez. Lütfen iletişim mesajlarınızda hassas sağlık bilgisi paylaşmayınız.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
- İletişim talebinize yanıt vermek ve teklif/bilgilendirme sürecini yürütmek,
- Talep edilen hizmetleri sunmak ve müşteri ilişkisini yönetmek,
- Web sitesinin performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında; açık rızanıza, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde deneyimi iyileştirmek ve ölçüm yapmak için çerezler kullanılır:
- Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir.
- Analitik çerezler: Google Analytics 4 aracılığıyla ziyaret istatistiklerini ölçmek için kullanılır.
- Reklam/ölçüm çerezleri: Google Ads dönüşüm ölçümü için kullanılabilir.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz. Analitik ve reklam çerezlerinin devre dışı bırakılması, sitenin temel kullanımını engellemez.
6. Verilerin Aktarılması ve Üçüncü Taraflar
Verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili sağlayıcıların kendi politikaları çerçevesinde şu hizmetlerle işlenebilir: form iletimi için form gönderim hizmeti, ölçüm için Google Analytics ve Google Ads, iletişim için WhatsApp/Meta altyapısı. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, işlemenin hukuka aykırı olması hâlinde itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle +90 530 024 95 86 numarası veya WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz, mevzuatta öngörülen süre içinde yanıtlanır.
9. Güncellemeler
Bu metin, mevzuat değişiklikleri ve hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman gözden geçirilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.